아버지 종신보험 사망보험금, 왜 절반만 나왔을까요?

감액완납이 실제로 적용됐다면 지급금액이 줄어드는 게 계약상 정상적인 처리일 수 있어요. 감액완납은 보험료 납입이 어려워졌을 때 앞으로 보험료를 내지 않는 대신 보장금액을 줄여서 계약을 유지하는 제도라서, 그 시점 이후로는 가입금액 자체가 줄어든 상태로 계속됐을 가능성이 높습니다.

다만 이 부분에서 확인하셔야 할 게 있어요. 첫째, 감액완납으로 전환될 때 보험사가 계약자(아버지)에게 안내했는지 여부와 그 기록이 남아있는지 확인해보세요. 둘째, 보험증권과 계약사항 변경이력을 보험사에 요청하면 언제, 어떤 사유로 전환됐는지 확인할 수 있어요.

만약 안내 자체가 부실했거나 절차상 문제가 있었다면 금융감독원 민원이나 이의제기를 고려해볼 수 있지만, 계약자 본인이 정상적으로 동의한 절차였다면 이의제기로 뒤집기는 어려울 수 있다는 점은 솔직히 말씀드려야 할 것 같아요. 정확한 판단은 계약 변경이력과 당시 안내 서류를 직접 확인해봐야 나올 것 같습니다.